顾客须知 

一、关于服务  

         SHENUO申诺提供的免费测量、设计、配送、安装、调试、维护等一站式服务主要指门店服务地区，其它地区请详细咨询客服。（仅设计及生产的订单，申诺仅对设计及产品质量负责）

二、关于定金  

       定金作为诚意预约服务的基础，在提供服务前定金可申请退还，产生服务后，不支持退款，签订合同时自动抵扣货款。

三、售后保障  

           SHENUO申诺所有产品提供整体五年质保（赠品除外），终身成本维护及更换。安装完工后经公司质检人员验收后再通知客户验收（通知验收前产品归公司所有）

四、价格说明  

           网上标价为最低销售价格，部分产品中的赠品项目由网上特享，如遇门店活动，网上赠品与门店活动不重叠享受，以活动详情介绍为准。

五、生产周期  

     我们在签订合同并款项到账后工厂开始备料，复测后次日开始计算生产周期，吸塑类产品生产周期为45天，实木类生产周期为60天，整装及特殊情况另行约定。